Privacidad

Actualizada el 6 de noviembre de 2026. Esta política describe Falta poco, la app Android, el panel web para comercios y su web de números para clientes. Contacto: berbanapps@gmail.com.

Datos que usamos

Guardamos el nombre que el comercio elige, un identificador de fila, una verificación del acceso de administración, la duración configurada y los números con su estado. El navegador del cliente crea un identificador aleatorio para recuperar su número; no es un identificador publicitario ni el identificador del teléfono.

No pedimos nombre, teléfono, email ni ubicación al cliente. No accedemos a contactos, cámara o micrófono. La app genera el QR sin usar cámara. Los avisos requieren permiso del sitio y la página activa.

Para qué los usamos

Estos datos permiten crear y administrar la fila, evitar números duplicados, recuperar un acceso y calcular la espera. El número y el número atendido se muestran sin datos de identidad. El enlace QR es público; el acceso del comercio es privado.

Almacenamiento y proveedores

La app Android guarda el acceso cifrado con Android Keystore. El panel web conserva el acceso privado en el almacenamiento de la pestaña; si elegís recordar acceso, lo guarda en el almacenamiento local de ese navegador. Cerrar sesión elimina ese acceso del navegador, pero no borra la fila. Protegé tu dispositivo y guardá el código de recuperación en privado. El servidor guarda una verificación criptográfica del acceso. La web usa almacenamiento local para recuperar el número. La versión hospedada usa Cloudflare como proveedor de infraestructura. Las demos locales pueden usar un túnel ngrok hacia un servidor de prueba. Estos proveedores reciben datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para entregar el servicio y protegerlo. El procesamiento puede ocurrir fuera de tu país.

No incorporamos anuncios, SDK de publicidad, herramientas de analítica ni venta de datos. No compartimos datos con otros comercios. Los proveedores de infraestructura procesan datos para prestar el servicio.

Medición de uso del servicio

Registramos fechas de alta y de llamados, y contadores de números solicitados y atenciones finalizadas para conocer el uso de Falta poco. El titular del servicio puede consultar estos indicadores en un panel privado. Al actualizar los contadores de una fila se descartan los días anteriores a los últimos 90 días. Los totales se conservan mientras exista la fila. No usamos Google Analytics ni enviamos estos indicadores a una plataforma publicitaria. Al eliminar la fila se retiran sus datos de este panel.

Conservación y eliminación

Conservamos los datos de la fila mientras exista. El comercio puede eliminar su fila y los datos asociados desde Configuración del comercio → Eliminar fila y datos. Esto borra el acceso y los números y deja el QR fuera de servicio. La eliminación es irreversible. Cada cliente puede cancelar su número; cancelar no equivale a borrar el registro de la fila.

Para solicitar acceso, corrección o eliminación adicional, escribí al contacto anterior. Verificaremos la titularidad antes de realizar cambios. No envíes tu código privado ni claves por email. Consultá también cómo eliminar tus datos.

Tus opciones

Podés desactivar notificaciones en el navegador y borrar los datos locales de Falta poco desde el teléfono. Borrar la app no elimina automáticamente los datos del servidor: usá la opción de eliminación antes o contactanos. Las copias locales que exportes, como carteles QR, quedan bajo tu control.

Alcance

La app de administración está dirigida a personas que gestionan comercios. Si cambia el tratamiento de datos, actualizaremos esta página. Para consultas o reclamos sobre privacidad, contactá a berbanapps@gmail.com.